Foire aux questions

Cliquez sur "Créer un compte", renseignez vos informations, puis validez le code de vérification envoyé par email. Vous devrez ensuite compléter votre vérification d'identité (KYC).

Votre compte reste en attente jusqu'à ce que votre dossier KYC (pièce d'identité + selfie) soit examiné et validé par notre équipe. Cette vérification protège l'ensemble de nos clients.

La validation est généralement effectuée sous 24 à 48 heures ouvrées après soumission complète de votre dossier.

Le dépôt minimum actuel est de 100.00 USDT. Il peut évoluer selon le pack choisi (voir notre page Packs).

Uniquement le réseau TRON (TRC20). Tout envoi via un autre réseau (ERC20, BEP20...) ne pourra pas être récupéré.

Après l'envoi, vous indiquez le hash de votre transaction. Notre système vérifie automatiquement la transaction sur la blockchain TRON, puis notre équipe confirme la mise à jour de votre solde.

Un dépôt vérifié sur la blockchain reste en attente jusqu'à confirmation finale par notre équipe, généralement sous 24 heures.

Votre tableau de bord affiche l'historique réel des mouvements sur votre compte (dépôts, retraits, gains, pertes, frais) tels qu'enregistrés par notre équipe suite à la gestion effective de votre capital.

Non. Aucune plateforme de gestion de capital sérieuse ne peut garantir un rendement. Votre solde reflète la performance réelle, qui peut être positive ou négative.

La fréquence dépend de votre pack (voir la page Packs d'investissement) — de mensuelle à hebdomadaire.

Depuis votre tableau de bord, rendez-vous sur la page "Retirer", indiquez le montant et votre adresse USDT TRC20 de réception.

Les retraits sont traités par notre équipe après vérification. Le délai dépend du pack et du volume de demandes en cours.

Non, votre compte doit être activé (KYC validé) avant de pouvoir effectuer un retrait.

Oui. Vos documents sont stockés de manière isolée par compte et ne sont accessibles qu'à notre équipe d'administration, dans un espace protégé non accessible publiquement.

Contactez notre centre d'assistance pour une procédure de réinitialisation sécurisée.